Яндекс Google

Добро пожаловать на мультимодельный международный Мазда Форум! Здесь обсуждают и решают проблемы Mazda 323, Мазда 626, Xedos 9 \ Millenia, Xedos 6 \ Eunos, Mazda 3, Mazda MX-6, RX-8, CX-9, Protege, Mazda 6, 929 и других моделей




* Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

82%
0 Пользователей и 1 Гость читают тему. ответов 11, прочитано 4286 раз
Иван Kiev
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« : 21.03.2013, 16:51 »

Решили сделать заказ на доставку еды из Макдональдса в ЭКИПАЖ-СЕРВИС. Хотелось есть, а в квартире работали газовщики, поэтому оставить их и поехать за продуктами было нельзя. Сделал заказ: 2 больших картошки фри, биг-тейсти, чикен бекон, 9 наггетсов с двумя соусами, пирожок. Оплатил банковской картой, все это с доставкой по Киеву обошлось в 192 гривны.




Перезвонили, сказали что доставят в течении часа-полутора. Через 2 часа, когда меня не было дома, приехал курьер ЭКИПАЖ-СЕРВИС - ему открыла жена. Со словами "все оплачено по безналу" вручил ей 2 пакета с уже холодной едой и уехал. Никакого чека не отдал, а жена не знала, что именно я заказывал. Возвращаюсь я, смотрю - жена сидит с маленькой порцией картошки, а моя порция вроде как большая, судя по коробке, а внутри вот так (ровно половина):



Кроме этого, вообще нет соусов. Хотя у них на сайте написано: Чикен Мак Нагетс (9кус) (+2 соуса) 150г и в комментариях к заказу я указал, какие именно должны быть соусы. Ну звоню в этот сраный ЭКИПАЖ СЕРВИС, так мол и так, а мне сразу: надо было проверять заказ! На мои возражения, что жена бы так и сделала - если бы ей дали чек, мне было отвечено, что курьер все проверял в Макдональдсе и там все было нормально, а чек - ну он просто забыл! Сказали, что передали информацию выше и в общем "Вам перезвонят".

Проходит 10 минут, перезванивает баба, судя по голосу и манере - кризисный менеджер по работе с кинутыми клиентами, и не представившись начинает мне объяснять, что курьер вот тут сидит, что все он проверял, что все было нормально... В общем, прозрачно намекает на то, что я звоню чтобы кинуть их отличную фирму на пол порции картошки и два соуса (между прочим, это 10 грн + 2*4грн = 18 грн). Мол, "такие случаи у нас были".

Я естественно возмущаюсь таким поворотом. Объясняю, что если ей небезразлична репутация фирмы ЭКИПАЖ СЕРВИС - то во-первых, нельзя обвинять своих клиентов в мошенничестве, во-вторых, ей должно быть все равно, что ей говорит "забывший чек", заинтересованный в исходе этого вопроса курьер, потому что клиент всегда прав и, в-третьих - вряд ли просто так кто-то будет по пол часа звонить и жаловаться за свои 18 грн. Когда я говорю это, слышу что она тоже начинает не терпящим возражений тоном повторять только что проговоренный ею текст, про то что курьер все проверял, что надо было тоже проверять, что ничем помочь не можем и что можете оставить отзыв у нас на сайте. Т.е. мы с ней говорим одновременно! Пораженный таким скотским обращением с клиентами, я положил трубку. Настроение было испорчено, есть перехотелось. Больше никогда я ничего не закажу в такой говенной мошеннической конторе, как ЭКИПАЖ СЕРВИС и не советую другим ничего заказывать, чтобы Вас не "кинули" на часть заказа, а потом не обвинили в мелком жульничестве. Гнилые фирмы должны как можно скорее умирать, чтобы их места занимали серьезные, ответственные предприятия...






Lugansk
  • *
  • Маздовод-профессионал
  • *****
  • Мазда: X6
  • Двигатель: KF\KFA1
  • Трансмиссия: МКПП
  • avatar
  • Novus Ordo Seclorum
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #1 : 21.03.2013, 17:04 »

ПОходу водила сожрал в пробках половину пока довез  :D Хуле, пахло вкусно, не сдержался  :aaa: :bravo:
mazdax6
  • *
  • Smile and wave!
  • Mazda Service™
  • ******
  • Мазда: Xedos 6, 1996
  • Двигатель: KLZE\KL
  • Трансмиссия: МКПП
  • avatar
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #2 : 21.03.2013, 17:05 »

сочувствую и поддерживаю, фирма - дерьмо. самому при первом же заказе не довезли одно блюдо и везли тоже часа 2, хотя обещают (письменно на сайте) что срок доставки 60-90 мин.

Lugansk от 21.03.2013,  17:04
водила сожрал в пробках половину пока довез

в такой конторе - запросто. лазило пальцами в чужую еду, а перед этим жопу чесало
Lugansk
  • *
  • Маздовод-профессионал
  • *****
  • Мазда: X6
  • Двигатель: KF\KFA1
  • Трансмиссия: МКПП
  • avatar
  • Novus Ordo Seclorum
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #3 : 21.03.2013, 17:09 »

:bad: Надо им заказать перевозку какашки в пакете, и засунуть туда петарду :bomb: с временным механизмом  :D
Иван Kiev
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #4 : 21.03.2013, 21:22 »

Да, плевали они на клиентов. Если бы они разобрались в ситуации - то увидели бы, что я живу в километре от ближайшего макдональдса, и раз уж я плачу из дома банковской картой 190 гривен за то, что в километре от меня стоит чуть больше 100 грн - то логично предположить, что моей целью не является получение обманным путем 2 соусов по 4 грн штучка... Это просто вопрос принципа. В Макдональдсе не могли насыпать пол пакетика картошки, значит мою картошку по пути ел курьер, которого они приняли к себе на работу. Запускал в нее свои пальцы. В то, за что я уже заплатил

А вот что я нашел в отзывах о тех, кто работал в ЭКИПАЖ-СЕРВИС :shocked2:



Как раз моя ситуация!!! :ireful: Это отсюда [link] link external УЖАС!
Lugansk
  • *
  • Маздовод-профессионал
  • *****
  • Мазда: X6
  • Двигатель: KF\KFA1
  • Трансмиссия: МКПП
  • avatar
  • Novus Ordo Seclorum
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #5 : 22.03.2013, 01:39 »

 :shocked2: :shocked2: :shocked2:
Иван Kiev
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #6 : 22.03.2013, 14:44 »

Поскольку эти сволочи стали моментально удалять мои сообщения в своих группах в Фейсбук и Вконтакте, в этих соцсетях открылись специальные тематические сообщества, посвященные так называемой "работе" гнилой фирмочки "ЭКИПАЖ СЕРВИС". Там собраны реальные отзывы реальных людей с других сайтов в интернете. Честно говоря, я был шокирован количеством таких же как я пострадавших!!!



Присоединиться к сообществу в Фейсбук link external



Присоединиться к сообществу во Вконтакте link external
Lugansk
  • *
  • Маздовод-профессионал
  • *****
  • Мазда: X6
  • Двигатель: KF\KFA1
  • Трансмиссия: МКПП
  • avatar
  • Novus Ordo Seclorum
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #7 : 22.03.2013, 14:45 »

Правильно. За такое отношение к клиентам, они, как минимум, должны исчезнуть с рынка. :old:
mazdax6
  • *
  • Smile and wave!
  • Mazda Service™
  • ******
  • Мазда: Xedos 6, 1996
  • Двигатель: KLZE\KL
  • Трансмиссия: МКПП
  • avatar
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #8 : 22.03.2013, 15:01 »

Иван Kiev от 22.03.2013,  14:44
стали моментально удалять мои сообщения

ай как нехорошо. трусливо и подленько. но судя по отзывам других клиентов рассчитывать на что-либо другое Вам не приходится.
xenobius
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #9 : 08.09.2013, 20:11 »

Просто уроды,  за доставку берут 65 грн, везли больше жвух часов,  не заказывайте у них ничего,  стрелять нужно ушлепков, деньги дерут, и нихера не делают.
Реклама как всегда ничего общего не имеет с реальным говном )
mazdax6
  • *
  • Smile and wave!
  • Mazda Service™
  • ******
  • Мазда: Xedos 6, 1996
  • Двигатель: KLZE\KL
  • Трансмиссия: МКПП
  • avatar
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #10 : 09.09.2013, 17:59 »

xenobius от 08.09.2013,  20:11
деньги дерут, и нихера не делают.

ну как нихера, в еду-то плюют - значит, делают что-то :)
Lugansk
  • *
  • Маздовод-профессионал
  • *****
  • Мазда: X6
  • Двигатель: KF\KFA1
  • Трансмиссия: МКПП
  • avatar
  • Novus Ordo Seclorum
*

Отзывы ЭКИПАЖ-СЕРВИС

« #11 : 09.09.2013, 18:29 »

Фу. контора еще не закрыта? Сколько можно fof